적립 마일리지 사용

마일 사용이라는 것이 무엇입니까?

마일 사용은 베트남항공 골든로터스 회원만을 위한 프로그램입니다 여기에서 골든로터스 회원으로 등록할 수 있습니다.

마일리지 적립 조건을 충족하는 항공편을 완료한 후 3일 이내에 회원 계정에 비행한 여정에 해당하는 마일리지가 적립됩니다.

적립된 마일은 다음 용도로 사용될 수 있습니다:

• 캐시 및 마일로 항궝권 구매하기;
• 마일을 보너스 항공권 (항공권)으로 교환하기;
• 마일을 수하물로 교환하기;
• 항공권 업그레이드를 위해 마일을 사용하기;
• 마일을 통신요금으로 교환하기;
• 마일을 VinID 포인트, TCBS iXU 포인트 및 LotusMall 보너스로 교환하기;
• 레스토랑 서비스 요금을 마일로 지불하기;
• 비즈니스 라운지 보너스를 위해 마일을 교환하기;

대상 및 적용 조건

마일 사용 프로그램은 모든 골든로터스 회원에게 적용됩니다. 적립된 마일을 확인하여 적절한 보상을 선택해야 합니다. 베트남항공 웹사이트나 앱에서 골든 로터스 계정에 접속하여 적립된 마일리지를 확인할 수 있습니다.

보상을 받을 수 있는 마일리지가 부족한 경우, 마일리지를 구매하거나 다른 회원으로부터 마일리지를 받을 수 있습니다. 마일리지 구입에 대한 자세한 지침은 여기를 참조하세요.

친척을 위한 보너스를 요청하는 경우백만 마일, 플래티넘, 골든 또는 티탄 회원은보상 목록양식에 해당 정보를 입력합니다.

보너스 수령을 위임하는 경우, 위임받는자가 위임장; 신분증/주민등록증/여권 및 보상 수령 요청 양식 (항공 보너스 요청, 기타 보상 요청, 보상 수령 리스트) 을 지참해야 합니다.

양되한 마일리지 수령하는 경우마일리지를 기부하는 분의 신분증/주민등록증/여권 및 마일 구매/양도 양식이 필요합니다.

보너스 요청 후 3일 이내에 베트남항공으로부터 응답을 받지 못한 경우, 골든로터스 프로그램 또는베트남항공 지점 에 주동적으로 연락하여 지원을 받으십시오.

골든로터스 프로그램이용약관제8조 - 4항에서 보너스 항공권에 대한 규정을 확인할 수 있습니다.

지원 정보

지원을 받으려면 다음 채널 중 하나에 문의하십시오:

골드로터스 지원 센터:

• 지원 시간: 연중무휴;
• 콜센터:
  1. 베트남 국내 전화: 1900 1800;
  2. 베트남 국제 전화하기: (+84-24) 3832 0320;
• 이메일: vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (백만 마일, 플래티넘, 골드 회원); 또는lotusmiles@vietnamairlines.com (티타늄 회원, 실버 회원, 등록 계정).

베트남항공 지점에 문의하세요